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Automotive

Digitales Marketing & CRM //
AUDI

  
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Neue Interessenten zu gewinnen, hochwertige Leads zu erfassen und diese in zufriedene Kunden umzuwandeln, darauf liegt der Hauptfokus des digitalen Marketings bei Audi. Dies kann nur durch ein vollumfassendes Kampagnen-, Lead- und Interessentenmanagement erfolgen. ...

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Onlinetool zur Reservierung des Audi e-tron //
AUDI

  
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Wahre Größe kennt keine Grenzen – für die Markteinführung des neuen Audi Q7 sollten im Deutschen Markt Interessentendaten für eine zielgerichtete Q7 E-Mail-Kommunikation generiert und anschließend individuell mithilfe eines dreistufigen online Mailings, gemäß ihrem Interesse, angesprochen werden. Generierung...

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Data Mining Application

  
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Erstellung von Konfigurationsvorschlägen für Neufahrzeuge mittels Data-Mining-Applikation Idealerweise konfigurieren Kunden ihr Auto selbst. Für Kunden, die keine individuelle Konfiguration vornehmen können werden vorkonfigurierte Fahrzeuge eingeplant und produziert. Um einen optimalen Abverkauf zu ermöglichen, sollen diese Fahrzeuge möglichst nah an den Wünschen der...

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Predictive Analytics

  
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Das After Sales-Geschäft macht auch in der Automobilindustrie einen bedeutenden Anteil am Gewinn aus. Bei steigendem Wettbewerb und abnehmender Kundenloyalität ist es daher umso wichtiger, Kunden zu binden und das richtige Angebot zur richtigen Zeit...

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Interessentengewinnung durch gezielte E-Mail Ansprache

  
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Mit der Zielsetzung mehr Interessenten für Gebrauchtwagen zum POS zu bringen, wurde ein Konzept für eine zweistufige E-Mail- Kampagne zur Interessentengenerierung entwickelt. Grafisch sollte sich die Kampagne von der Standardkommunikation des Kunden abheben, so dass alles auf eine besondere Aktion hindeutete...

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Multi Channel Marketing mit Facebook //
AUDI

  
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Die Audi ArtExperience – das Audi Kulturprogramm zur Förderung kultureller Aktivitäten – sollte mit Hilfe eines Gewinnspiels auf Facebook innerhalb des musik- und kulturinteressierten Publikums bekannter gemacht werden. Weiter sollten möglichst viele Gewinnspielteilnehmer auch für den regelmäßig erscheinenden Audi...

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Online-Leadgenerierung //
AUDI

  
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Die intelligente Schnittstelle Audi connect im Fahrzeug ermöglicht die intuitive und personalisierte Integration von Anwendungen und Diensten. So wird das Fahrzeug zum „Mobile Device“. Die durch Audi connect angebotenen Dienste im Fahrzeug werden dabei kontinuierlich erweitert und können durch den...

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Multi Channel Kundenbetreuung //
AUDI

  
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Mit der Audi Online Beratung kann Webseitenbesuchern bei Fragen direkt durch Customer Service Mitarbeiter weitergeholfen werden. Egal ob bei der Suche nach Informationen, bei der Konfiguration eines Audi Modells oder bei der Kontaktmöglichkeit zum Händler – die Audi Online...

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