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Aus Datennutzung wird Kundenbegeisterung

Vision11 steht für integriertes Customer Relationship Management. Für unsere Kunden bedeutet das: Wir unterstützen sie mit durchgängigen Lösungen entlang des gesamten Prozesszyklus. Strategieentwicklung, Prozessgestaltung, Implementierung und laufender Betrieb, Auswertung und Optimierung.

 

 

Über 60 Spezialisten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrung, um unsere Kunden durch innovative Antworten voranzubringen. Je nach Anforderung und Aufgabenstellung stellen wir dafür aus den unterschiedlichen Leistungsbereichen ein schlagkräftiges interdisziplinäres Team zusammen. Unsere Kompetenzfelder gliedern wir in Business Consulting, Business Solutions und Business Service.

 

Doch wie auch immer wir unsere Kunden unterstützen, unser Prinzip heißt:

 

Strategisch denken – pragmatisch handeln.

Consulting

Solutions

Services

Digital CRM

Digital CRM

Digitale Transformation mit der richtigen CRM-Strategie.

 

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Projektmanagement

Projektmanagement

Projekterfolg durch Methodik – klassisch, hybrid oder agil.

 

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Predictive Analytics

Predictive Analytics

Wissen, was morgen gekauft wird: Informationen durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz.

 

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Customer Journey

Customer Journey

360°-Sicht auf den Kunden: Aus Botschaften werden Dialoge, aus Dialogen werden Beziehungen

 

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Software Evaluierung

Software Evaluierung

Ob Salesforce, SAP oder Microsoft CRM – für jede Anforderung die perfekte Lösung finden.

 

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Kundenbindung

Kundenbindung

Aus der Masse hervorstechen: Wie maßgeschneiderte Kundenprogramme langfristige Markenbindung erzeugen.

 

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Datenintegration Touchpoints

Datenintegration Touchpoints

Alle Daten direkt vor Ort: Von den Touchpoints in die Systeme.

 

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Software Entwicklung

Software Entwicklung

Maßgeschneiderte Schnittstellen, Forms oder Applikationen.

 

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Marketing Automation

Marketing Automation

Mehr Zeit für Storytelling durch automatisierte Prozesse.

 

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Beratung & Implementierung

Beratung & Implementierung

Wie Sie die Bandbreite von SAP optimal nutzen.

 

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Cloud CRM

Cloud CRM

Ab in die Cloud: Wann die Datenwolke für Sie die richtige Lösung ist.

 

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Business Intelligence

Business Intelligence

Insights perfekt aufbereiten: Passende Tools für ein individuelles Dashboard.

 

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Produkt- konfigurationen

Produkt- konfigurationen

Ein Produkt, hunderte von Konfigurationsmöglichkeiten? Daten liefern die relevanten Kombinationen.

 

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Creative Services

Creative Services

Verbesserte User Experience: So wird Ihr Kunde zum Markenbotschafter.

 

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Targeting

Targeting

Punktlandung in Ihrer Zielgruppe: Wie Content die richtige Wirkung erzeugt.

 

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Application Management

Application Management

Wenn Systeme miteinander sprechen: Customizing, Key User, Change Requests.

 

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Qualitätssicherung

Qualitätssicherung

Fehler verhindern anstatt beheben: Null Fehler als Leistungsstandard.

 

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E-Mail Marketing

E-Mail Marketing

Die richtige Kommunikation für Ihre Kunden: Relevant, persönlich und individuell.

 

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Datenmanagement

Datenmanagement

Warum hohe Datenqualität Ihnen einen Wettbewerbsvorteil bietet.

 

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Reporting

Reporting

Management optimieren: Mit der richtigen Datenbasis.

 

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